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关于要求客服重置密码流程改变的公告
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关于要求客服重置密码流程改变的公告
2017-06-20 17:06

广大会员:

 

近期出现数例会员账号被盗,并在本人不知情的情况下购买商品的状况,因此公司将对密码重置服务进行如下调整:

1. 服务站重置会员密码,必须填写申请表,盖章,交由客服处理。

2. 个人重置密码,建议通过网站短信功能,通过绑定的手机进行密码找回操作。

3. 如出现一人多卡,无多余可支持绑定的手机号,需提供身份证正反面扫描,并须手持持身份证拍照(必须清晰)发至客服,或者申报至服务站,通过服务站申报至公司。

请大家秉着对自己财富严谨的态度,尽量通过绑定手机重置,以免出现密码外泄,造成不必要的损失。

 

上海汇爱电子商务有限公司

2017年6月20日

400-025-2503

周一至周五   9:00-17:00

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